为保障广大客户的合法权益，提高公司产品的服务质量，特制定本公司售后服务标准如下：
一、退货及退款标准：
销售出货的主板7天内可接受退货，超期不退（说明：除产品本身质量问题，如客户损坏，定位螺丝孔打螺丝，不接受退货）我们再收到退货，技术检测没问题不影响二次销售的情况下，无条件退款。
二、售后服务适用对象：
1、我司直接销售出厂的硬件产品，且已付全款；
三、售后对接人
邮件内必须注明：
1、板卡数量；
2、板卡型号（DC_RK3128_CB，DC_A288等以双方合同型号为准）；
3、公司名以及跟进你司的业务员姓名；
4、返修板修好后，寄回你司的联系人地址；
5、返修板的快递单号
6、是否需要维修报告。
7、是否需要送货单。
8、附件：《产品返修跟踪表》
返修板箱内：
1、每片主板必须有故障贴，描述故障（特别重要，如果没有故障贴，我司售后人员，只会简单测试一遍，没有问题即返回，因此造成可能没有返修好的问题，以及延误时间问题，我司不承担）
2、箱内最好有送货单，或者，有一张A4纸同样注明公司信息。
四、开箱反馈和维修
我司售后收到贵司返修板后，会开箱验证，出现有：
1、严重烧毁主板，报废品
2、进水主板，报废品
3、超过1年免费保修主板
4、主板变形，报废品
5、主板PCB划伤，报废品
以上5种情况，都会第一时间与贵司沟通，按照协商一致，进行处理。
正常返修主板，我们正常维修，7个工作日内返回给贵司。根据贵司邮件需要返修报告和送货单情况来提供。
五、附维修物料收费表
*最终解释权归广州市智通利电子有限公司所有。